Chaque année, le Plan annuel de mutation (PAM) donne le coup d'envoi d’une vaste campagne de recherche pour des milliers d'agents civils et militaires du ministère des Armées et des Anciens combattants. Trouver un logement adapté, décrypter les aides disponibles ou dénicher un hébergement d'urgence peut s’avérer chronophage et fastidieux. C’est pour faciliter cette transition que le CARHa a été mis en place. Un point de contact unique pour simplifier les démarches.

Après une phase expérimentale réussie en 2025, le Centre d’accompagnement à la recherche d’habitat (CARHa) est désormais déployé pour toute la France (hors mutations en Outre-mer). Il est accessible à tous les agents civils et militaires du ministère, ainsi que leur famille, rentrant dans le cadre du Plan annuel de mutation (PAM). 

Ce centre d’appel, joignable par téléphone ou par courriel, a pour objectif d’expliquer l’ensemble des solutions possibles de logement et d’hébergement proposé par le ministère et les modalités d’accès afin de vous orienter au mieux selon vos besoins personnels.

Le CARHa vous accompagne dans votre recherche :

• de logement (du ministère, privé ou d’autres solutions locales) ;
• d'hébergement (pour cadres, hôtellerie de longue durée) ;
• de dispositifs d'aide en lien avec l'habitat (caution locative, prêt d’aide à la location ou à l’accession). 

Ce dispositif, qui répond à une demande forte des ressortissants, permet : 

• une simplification et une rapidité de l’accès à l’information avec un point de contact unique ;
• la prise en compte de la diversité des situations et une meilleure orientation ;
• une lisibilité de l’offre élargie des solutions.

En misant sur la réactivité et la simplification, le CARHa offre un accompagnement élargi, tout en prenant en compte la singularité de chaque situation familiale ou géographique (hors mutations en Outre-mer).

Comment joindre le CARHa ?

 Par téléphone : 09 88 68 68 68 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h)

 Par courriel (possibilité de prise de rendez-vous)

Retrouvez toutes les informations et les dispositifs pour vous accompagner dans les démarches liées à votre mutation : trouver un logement, déménager, bénéficier d’aides financières et d’un accompagnement social pour votre conjoint(e) et vos enfants.

Visualiser et télécharger le fichier Plan annuel de mutation 2026
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Déménagement en Polynésie, à La Réunion et Mayotte :

Visualiser et télécharger le fichier Flyer explicatif pour la prise en charge directe du déménagement
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Source et Droits : Ministère des Armées et des Anciens Combattants